应用描述

任务管理：每个角色都能对工作情况保持实时跟进，管理者随时随地掌握团队工作情况。

现场服务管理：工程师通过移动端签到定位；工程师在到达现场之前，对客户报修的情况有完整的了解，对工作内容和备件需求做好预判；工程师填写、提交服务报告，管理者收到提醒，及时审批报告；工程师、管理者可以追加任务，应对突发情况。

备件管理：备件库实时更新，团队及时沟通；程师提前查看备件情况、提交备件申请，加快解决故障的速度；管理者收到系统提醒，及时审批；仓管收到系统提醒，及时发货，提高备件的供应速度。

知识库：存放公司共享的各种文件、图片、资料、手册、错误集锦、技术分析文章等；工程师随时随地察看设备资料、维修要点、维修案例，更快捷更精准找到最优解决方案。

报告管理：随时掌握团队工作情况，加强过程管理。