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汽车4S店维修车间管理中的常见问题

上海新道仑  2021.10.19

在当今社会,随着买车的人越来越多,人们的出行办的更加的便捷。然后不得不承认一个事实,那就是汽车维修和保养对于每位车主来说成了“心头恨”,经过各方权衡之后很多车主选择去维修质量保障上特“靠谱”的4S店,而不是维修店。

汽车4S店维修车间管理中的常见问题

4S店全称为汽车销售服务4S店是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的汽车销售企业。4S店固然维修专业,汽车维修技师的水平也都很高。在维修设备齐全、配件管理系统完善、故障排查率准确的4S店对爱车进行维修与保养,就算收费比维修店高些,车主们也是很愿意的。但是随着顾客的增多,4S店维修车间管理中也会出现一些“问题”。
汽车4S店维修车间管理常见问题:
1.工位周转率低:无法对维修车辆的到达工位时间、开工时间、完工时间和出离场间进行统计分析。
2.无法统计分析维修状态时间:无法对开工时间、下班后休息时间、等待材料时间、外出时间、派工时间、质量检查时间、检修中断时间、完工截止时间等进行统计分析。
3.软件操作繁琐:由于软件操作繁琐,导致维修工总是抱怨,不愿意对维修状态进行及时更新,管理人员也无法对维修每一环节进行监督把控。
4.维修车间及时完工率统计数据不准确:有时间会出现软件上记录完工的车实际人在维修中;维修工人是A员工,打卡记录上显示的却是B员工,工作效率记录的一点都不准确。
对于4S店来说,以上4点是不是都是很头疼的事呢?不过没关系,现在有了汽车4S店维修透明车间管理系统解决方案,汽车4S店的一切难题都将迎刃而解。