新道仑

精益售后服务管理专家

欢迎咨询4006-419-839

售后变得简单-灶具二维码售后服务管理系统

上海新道仑  2021.9.17

随着灶具家电的迅速崛起,灶具二维码售后管理系统也随之问世,虽然被叫做灶具二维码售后管理系统,但该系统适用的地方并不局限,可以适用于燃气灶聚能灶猛火灶、空调、冰箱、电视、洗衣机、电脑、小家电、数码设备、手机等企业的销售、维修以及售后服务管理。
对于售后服务管理系统来说,操作界面越简单越好,市面上售后服务管理系统供应商也做到了这一点,简单的操作方法、美观的操作界面,科学的管理的方法,对于灶具企业来说,售后管理系统将是一种不错的选择。

仪器厂家售后服务解决方案

灶具售后服务管理:
包括在线报修、订单收发、派工、回访、结算等管理。企业可以查询任意时段接件单,查询尚未派工预约的订单,统计安装维修工人的佣金,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单批量导入,并具有定期提醒功能。
灶具维修零件管理:
包括配件的领用、从领用到消耗的转换和归还。可根据维修人员或物品统计领用数量,如领用数量、退用数量、剩余数量等,准确掌握配件使用情况,合理安排库存,以减少不必要的损失。
灶具旧件管理:
顾名思义,指的就是主要用于维修后更换的旧件的管理。您可以根据维修人员或者物品对旧件的存储状态进行统计。通过灶具二维码售后服务管理系统,灶具家电企业的售后将变得简单很多。
通过在特定的区域地址派遣员工,极大地提高了售后部门的工作效率。通过完备的日志记录和监控,记录每个操作人员的每一步操作,为以后的技术改进做出贡献。极大地促进企业售后业务的发展,减轻售后部门工作人员特别是管理人员和信息人员的负担。