对于净水器生产销售企业来说，滤芯到期更换是再常规不过的售后服务了。当净水器企业的影响力到达一定的程度，客户数量就会急剧增加，在这样的情况下，净水器企业的售后服务如何做到忙而不乱？如何确保售后服务的质量？
净水器企业想要解决售后服务难题，也许只需要一套信息化的售后管理解决方案。
大家知道的，滤芯是净水器的核心部件，是需要定期更换的。市面上比较常见的净水器滤芯更换时间是一年，当然也有一个月和两年的。净水器及时更换滤芯关乎着净水效果与人们的身体健康，消所以费者在购买净水器的时候就非常住净水效果，毕竟滤芯过期了将会影响净水器的净水功能。
在这样的背景下，净水器企业的服务是需要有保障的，消费者才能够安心。换句话说，就是净水器企业做好售后服务是必须的。
净水器售后管理系统解决方案：
1.让客户感觉到企业的用心周到
净水器企业需要提供滤芯的到期的提醒服务，这对于售后滤芯更换预约更加及时方便。当与客户预约好了时间，滤芯更换服务人员就需要准时到达，而且要把专业性和热情给拿出了。
2.扫码防伪，保护品牌形象
净水器企业引入一物一码售后技术，可以从销售源头控制售后服务客户群，使企业能够为真正购买企业产品的客户服务，快速锁定假冒伪劣产品，及时发布公关信息，提醒消费者识别企业正品，拒绝购买仿品。这不仅可以打击假冒伪劣产品生产者，而且可以保护企业消费者的利益，保持企业的品牌形象，拉回本应属于企业的销售额。
3.滤芯到期自动提醒，售后服务更有保障
净水器企业可通过售后服务系统对客户信息、销售信息、售后维护信息的进行联动，再通过售后服务系统的计划功能，制定售后服务计划。这样一来，客户再多，都不怕客户的分类是杂乱的，还可在滤芯将要到期的设定时间内，自动向客户与计划制定者双向发送滤芯到期提醒。
4.在线派工、准确定位、实时记录
综合售后人员的日程表以及服务网点信息，系统会在线进行派工、可快速完成净水器更换滤芯的上门服务。凭借售后系统的地理位置打卡功能，可以准确的记录售后人员的服务地点和时间，大大提高服务的准时率。除此之外，售后服务系统可以为上门更换滤芯的人员提供文字、照片、视频等便捷的服务信息记录方式，质保期外的滤芯更换服务生成的费用清单还可在系统后台快速生成，系统会自动汇总费用金额。