无论是哪个行业或者是哪个领域，只要涉及到设备，就会遇到一种情况，那就是由于设备使用时间太久，就算定期进行了维护，也难以阻止其老化，可能还会出现各种各样的故障问题。在生活中，多多少少我们都应该有过设备报修的经历。

这里小编简列出一些常见设备容易出现的问题：
1.电脑（台式机、笔记本）硬盘故障问题或电脑死机黑屏问题；
2.打印机复印机送纸不顺畅问题或不出墨问题；
3.电源线断裂问题或不通问题；
4.电话传真听不到声音问题或听到的声音模糊问题；
5.宽带网络经常断开问题或连接失败问题；
6.门禁密码锁没有反应问题；
7.买回来的家电，一段时间就不运行了的问题；
当我们遇到了设备出现故障的时候，要是走传统报修路线，那真的会“欲哭无泪”。
传统报销痛点多：
当出现由于设备故障导致工作效率严重降低的情况，是非常迫切需要有更好的方法来避免或解决此类问题的。在当下，设备维修管理已成为管理者最棘手的问题。设备种类多而杂、数量多而杂，如果还用传统的报修方式就显得太过于复杂了，因为传统的报修是需要电话和纸质报修的，设备的维修还需要领导的审批，流程化严重。走完那么多流程之后，设备的维修往往需要很长时间，影响报修效率。

解决方案：
针对报修难，不是不能够解决的，也有很多解决方案，如定期检查、维护、保养、故障原因分析等，更认真地说，我们需要一套售后管理系统。
对设备进行数字化管理，建立我们自己的设备故障报告系统，及时监控和掌握设备的运行状态，一键提交，精准报修，应用后台大数据对对问题进行分析。订单状态、人员情况、费用统计、故障类别等数据信息随时都能掌控，并可自动记录、一键筛选。对报修、派单、维修、保养、反馈、完成、收款、评价等服务，可进行全流程管理。快速判断故障，第一时间安排维修，有效解决问题不在话下。
很多企业用了二维码售后服务系统，售后管理变得简单多了。