-
-
现在用的售后服务系统能满足售后需求吗
新道仑从管理的角度解决了最基本的三个问题.第一个问题是：做什么？第二个问题是：怎么做？第三问题是：为谁做？我们接着来...
-
2017-11-06
-
-
工程师的个人仓
如今售后工程师面临客户的问题甚多，有的问题仅需人工解决下就行。但是一般遇到设备出现问题时，售后工程师往往需要带些更换备件过去，以便及时解决。因此，这就要求工程师在出现场前，需要准备好所需备件...
-
2017-11-06
-
-
新道仑—售后团队负责人的一把利剑
在新道仑售后服务管理软件中，客服每次接到服务请求，都会推送给售后负责人，由负责人来进行派工，同时工程师的每一次备件申请、服务报告也都会推送给售后负责人来进行审批...
-
2017-11-02
-
-
医疗器械企业用售后管理系统后的快乐
医疗器械是专业性器材，也是一种比较特殊的商品，在实际使用中，若试用不当，关乎病人的诊断结果及生命安全，因此，医疗器械企业在经营中，必须向用户提供必须的培训、维修等售后服务...
-
2017-11-02
-
-
如何考评售后工程师绩效
管理无非是对人和物的管理，而对人的管理相对较复杂。在售后这方面，传统企业的操作就是对客户电话的请求进行工程师派工处理，对后面的情况无法掌控...
-
2017-11-02